Kuruluşların ulusal ve uluslar arası müşterilerinin beklentilerini karşılayabilmeleri, durumlarını ve performanslarını sürekli iyileştirme ve geliştirmeleri, ilgili faaliyetlerini yönetmelerinde ve hizmet vermelerinde hangi yöntemleri uygulayacakları, nasıl uygulayacakları konularında hizmet sağlayan bir standarttır.

ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistemi Belgesi Almanın Faydaları Nelerdir?

Bilgi teknolojileri alanında verilen hizmetlerdeki risk oranlarını azaltır.
İşletmenin kaynaklarını verimli kullanmasını sağlar.
Hizmet süreçlerinde güvenlik, sürat ve erişilebilirlikte artış sağlar.
Müşterilerin ihtiyaçlarını doğru belirleme, uygun ve zamanlı destekle müşteri memnuniyeti sağlar.
Bilgi teknolojisi hizmetlerini çalışır durumda tutar.
ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistemi Belgesi Nasıl Alınır?

Eğer firma büyüklüğünüz ve çalışan sayınız buna uygunsa ISO 20000:2018 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistemi standardını satın alarak firmanızda standardın gerekliklerini yerine getiren bir dokümantasyon ve organizasyonel yönetim alt yapısı kurmanız gerekmektedir. Bununla birlikte en az 2 çalışanınızın ISO 20000:2018 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistemi Standardı eğitimi ve ISO 19011 İç Tetkikçi eğitimi almış olması gerekmektedir. Tüm alt yapı tamamlandıktan sonra bir iç denetim ve gözden geçirme toplantısı yapıldıktan sonra belgelendirme kuruluşuna belgelendirme talebinde bulunursunuz ve belgelendirme süreciniz başlar. Belgelendirme kuruluşu ile denetim tarihi planlanır ve belgelendirme kuruluşu gelip firmanızı denetler. Denetimden başarı ile geçmeniz durumunda ISO 20000:2018 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistemi belgesine sahip olursunuz.

Bu süreçler genelde uzun, yorucu ve yıpratıcı olduğundan dolayı DANIŞMAN FİRMA ile çalışmak her zaman avantajınıza olacaktır. Türkiye’de Size bu konuda İstanbul başta olmak üzere tüm en hızlı ve en ekonomik desteği vermeye hazırız. Bizleri arayarak süreç ile ilgili ücretsiz bilgi alabilirsiniz.

ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistemi Belgesi Alırken Nelere Dikkat Edilmeli?

Belgeyi veren kuruluşun akredite olup olmadığını mutlaka kontrol edin. (Bilmiyorsanız bizden ücretsiz destek alabilirsiniz.)
Eğer hiçbir hazırlığınız yoksa danışman firmadan hizmet alın.
Belge kapsamınızı doğru belirleyin.
ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistem Belgesi Başvuru Evrakları Nelerdir?

Vergi Levhası
Faaliyet Belgesi
İmza Sirküsü
Ticaret Sicil Kaydı
SGK Bildirgesi (Son 3 Aylık)
ISO 20000:2018 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistemi Dokümantasyonu (Eğer böyle bir hazırlığınız yoksa bizimle iletişime geçebilirsiniz.)